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Q&A 問與答

如果您對我們的產品、應用或訂購流程有任何疑問,您可以在這裡找到您想要的內容。如果您的問題沒有得到解答,請隨時與我們聯繫。

  • 成分有什麼特別之處?
    在選擇 Reveel 的主要活性成分時,我們專門選擇了最具活性形式的生物材料。 reveel 以最佳濃度使用這些生物活性物質。 我們透過特殊的製造方法保留了這些活性成分的自然特性和作用機制。
  • 產品是純素的嗎?
    我們的產品盡可能天然。 因此,我們的大部分產品都是純植物成份的。 在產品頁面上,您可以找到有關各個產品成分的更多詳細資訊。
  • 產品不含微塑膠嗎?
    保護海洋和其他水域對我們來說非常重要。 這就是為什麼我們的產品不含微塑膠。 在產品頁面上,您將找到有關成分的更多詳細資訊。
  • 產品是否經過動物測試?
    沒有,我們的產品均未經動物測試。
  • 不含酒精的產品真的總是比較好嗎?
    並非所有的酒精都是一樣的。 「積極」的醇類,主要是脂肪醇,可以滋養皮膚。 「負」酒精會使皮膚乾燥,損害我們的細胞並導致皮膚過早老化。 我們絕大多數的產品完全不含酒精。 在產品頁面上,您將找到有關所有成分的詳細資訊。
  • 維生素 C(L-抗壞血酸)如何發揮作用?
    抗壞血酸是維生素 C 最有效的形式。它能有效刺激膠原蛋白合成併中和有害的環境影響。 它還可以減輕色素沉著。
  • 白藜蘆醇如何發揮作用?
    這種植物多酚可以中和有害的環境影響,保護膠原蛋白的合成並減少刺激性皮膚過程,從而增加皮膚密度並減少皺紋和發紅的出現。
  • 透明質酸如何發揮作用?
    高分子醣類促進皮膚水分的維持,並緊密結合水分。
  • 果酸(乙醇酸)如何發揮作用?
    果酸(乙醇酸)提供最大強度的去角質效果,溶解角質化並激活皮膚。
  • 哪種護理產品適合我的皮膚?
    根據您的皮膚需求,其他產品也會適合您。 在這裡您可以找到不同應用目標的產品建議。
  • 如何正確使用產品?
    每個產品的應用都是獨特的。 因此,您可以在產品頁面和包裝說明書上找到詳細說明。
  • 我什麼時候可以看到效果?
    何時可以看到明顯的結果完全取決於個別產品。 但每次使用這些產品都會對您的皮膚產生積極的影響,無論是否可見。 例如,膠原蛋白精華噴霧在每次使用後已經提供了明顯的水分。 然而,就維生素 C 濃縮物而言,膠原蛋白合成的增加只有在持續使用幾週後才會產生明顯的效果 - 儘管如此,它可以在每次使用時防止有害環境的影響。
  • 懷孕和哺乳期間使用安全嗎?
    所有產品在上市前均經過安全評估。 由於不含任何關鍵物質,因此在懷孕和哺乳期間可以毫不猶豫地使用我們的產品。
  • 我應該從幾歲開始使用抗衰老產品?
    臉部護理很重要 - 特別是如果您想盡可能長時間地延緩小皺紋等老化跡象。 何時開始取決於您的皮膚狀況和皮膚類型。 因為每個人的皮膚和每個人都是不同的。
  • 運費免費嗎?
    是的,我們在香港和澳門免費送貨。
  • 我什麼時候能收到貨?
    通常,所有訂單都會在 1 至 2 天內處理。 您的訂單發出,您就會透過電子郵件收到出貨確認。
  • 我如何收到發票?
    購買後,您將收到我們發送的一封包含訂單資訊的電子郵件。 電子郵件末尾有一個下載發票的連結。
  • 你們接受哪些付款方式?
    在 reveel,您可以使用所有主要信用卡(Visa、Mastercard、AMEX)付款。
  • 我的個人資料會被保密處理嗎?
    當然,我們會對您的資料進行保密。 您可以在我們的隱私權政策中找到更多詳細資訊。
  • 我該如何退貨?
    請透過電子郵件聯絡我們的客戶服務:info@reveel.hk。
  • 我怎樣才能聯絡到你?
    您可以透過 info@reveel.hk 聯絡我們,我們很高興收到您的來信。
  • 我怎麼才能成為reveel合作夥伴?
    請造訪我們的Professional頁面並留下您的聯絡方式。 我們很樂意與您聯繫。
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